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中德汽車市場上的較量,盡(jìn)現國情的差異
發布(bù)時間:2019-05-07 點擊次數:
 



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中德汽車(chē)市場差異比較


相比而言,在(zài)國內商場上(shàng),大客戶會集收購所(suǒ)需要的配(pèi)套(tào)金融服務、售後服務等,目前還在受到一些方針因素的影(yǐng)響,如車牌、貸款利率、保險費率等,都(dōu)在束縛大客戶(hù)會集收購的發展;所以,方針(zhēn)不(bú)鬆綁的前提下,國內可能還是會以個人用戶購車為(wéi)主。


在德國商場上(shàng),修(xiū)理廠的痛點在於技能(néng),包括修理技能、修理人員。OE係統的修理技能人員,通常是閱曆了高等教(jiāo)育訓練、車(chē)廠生產線所訓練出來的技工,在上(shàng)崗前,有必要通過一係列的考核和認(rèn)證。而獨立途(tú)徑的修(xiū)理技能(néng)人員,一般都是德國本地的技能學校出來的新人,屬於邊作業邊學習的(de)狀況。由此,在薪資上也能表現,OE係統的人員薪資,差(chà)不(bú)多高50%以上。


關於車主,德國用戶的痛點我以為其(qí)實並(bìng)不明顯。他們的商場十分通明,法令標準很清晰,我們也尊重法令法規;無(wú)以為欺詐、捆綁等隱(yǐn)性消費陷阱。並且,價格上盡管說也有差距,但也僅是30%左右(yòu)的差距。不像國內那麽誇大。具體說來有以(yǐ)下幾點:


第一、文化(huà)差異,這個差異導致兩國商場關於一門(mén)生意的運營理念的(de)不同;中國人喜歡通(tōng)吃,而(ér)德國人喜歡專業(yè),所以導致國內(nèi)4S店也好,獨立途徑也好,什麽都想(xiǎng)幹滿足覆蓋的萬國車(chē)。


第二、商場發展成(chéng)熟度的差異;這個需(xū)要時刻來沉澱,中國現在車齡還太短,用戶說實話也不成熟;媒體說4S店貴,隨便拿個(gè)獨立途徑的低價格進行(háng)比照,用戶就覺(jiào)得被(bèi)騙了,不追問原因。




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