從墨（mò）守成規談汽車漆電子商務

　　　墨守成規談汽車漆電子商務，要談這個話（huà）題其實有一點難度，傳統的油（yóu）漆行業是真的墨守成規，可是電子商務真正的（de）成熟的（de）發（fā）展真沒有幾年，特別是汽車漆行（háng）業。

　　　墨守成規在中國的古代是一個貶義詞，其實（shí）總的來說是不變通的意思，可是墨（mò）守成規這個詞的典故如（rú）下：

戰國時期，墨翟主張兼（jiān）愛與非攻，到處推廣他的學說。木（mù）匠出身的公輸盤為楚軍（jun1）設計攻城（chéng）的雲梯，楚國要去攻打宋國。墨子（zǐ）急忙去（qù）勸阻這場戰爭，楚王讓墨子與公輸盤比試比試（shì）攻防演習，墨子善於防守，公輸班敗北。楚王隻好（hǎo）放棄攻打宋國。當然在出（chū）名的（de）中國動漫秦時明月裏把這個故（gù）事說的更生動了。原來墨守成規在本來的意（yì）識上有著耐人尋味的意義。很適合汽車油漆的電子商務。具體如下：

　　　1.墨守成規在一定的程度（dù）上，先談的是，對（duì）於電子商務今天繁瑣的油漆來說（shuō），在產（chǎn）品沒有一定（dìng）的知（zhī）名度而做電子商務（wù），無疑（yí）是沒有做“守”，這個守字是建立在商品有一定（dìng）的知名（míng）度，有一定的渠道上，如果沒人用過我們（men）汽車漆的產品，單靠網上的推廣，沒有市場的助力，是（shì）沒有很強（qiáng）的（de）說服力。人家加盟的成功率也大打折扣。

　　　2.墨守成規在一定（dìng）的程度上，其實是以攻為守，看看墨子要不是主動勸說楚王，楚國就（jiù）滅掉了，這就是真相，墨守成規最大的意（yì）義原來在於口才（cái），如果汽車漆的加盟中，電（diàn）子商務的人員沒（méi）有一定的口才，天天（tiān）想著流量有多大，有多少（shǎo）訪客，隻看阿裏巴（bā）巴的生意參謀，那沒有在真正的口才，讓客信業務人員這點很重要，因為電子商務也離不開電話的溝通，而（ér）電話的溝通很重要的事情就是如果客戶感到你很不專業或者很（hěn）不耐煩跟他解說，主動引導客戶切入深入到汽（qì）車漆的重點問題來從側麵突出自己（jǐ）產品的油漆優勢，那麽就算有很多的主動來訪的電話，也沒有很（hěn）好的把握。

　　　3.墨守成規其實並不墨守成規，而是動之以情。就算是在電（diàn）子（zǐ）商務發達的今天都不能（néng）離開情感上的交流，人的情感很多樣，銷售就是信心的傳達，其實（shí）除（chú）了傳達了信心，汽（qì）車漆加盟也需要傳達（dá）的情感更多，因為汽（qì）車漆是一個半成品，他不象汽車，人們使（shǐ）用的頻率高，就算是加盟的客（kè）在調色等方麵都幾乎不可能是全懂等等，有時候客戶感到你真的很耐心的解說，並且（qiě）站在客戶的角（jiǎo）度（dù）來思考（kǎo）問題（tí），象墨子要說服楚王都是從利益（yì）的（de）角（jiǎo）度來說明。客戶在一定程度感到（dào）你在幫忙他的，他也（yě）樂意願意被（bèi）你說服，其實客戶（hù）有時候跟楚王一樣，自己好不容（róng）易（yì）混了個老板有時（shí）候也很自我為中心，如果你（nǐ）還用教他的口敏來跟他說，人家會不聽，他會認為他了解的比（bǐ）你多，潛意識認（rèn）定（dìng）你是不專業的，盡（jìn）管（guǎn）你很專業。

　　　　汽（qì）車漆廠（chǎng）家對於（yú）來訪（fǎng）客戶用的是墨守成規還是大膽創新都（dōu）必須是以（yǐ）客戶的基礎（chǔ）為目的（de）的。

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