汽車漆客戶開發及留住客戶的一些技巧，小編在這裏詳細的說說。

          一．網上“找（zhǎo）”客戶

         所謂網上“找”客戶，其實是要讓客戶（hù）來找我們。現在網絡四通八達，采購商也（yě）慢慢開始通過網絡（luò）渠道來尋找供應商，因此可以充分利用電商平台（tái）發布更多的信息，隻要我們關鍵詞設（shè）置對（duì）了（le），采購商就能找到我們。找上門的采購商詢價（jià）是很（hěn）有意向的。推薦一（yī）些網絡途徑：專業的B2B電商平台、行業論壇、公司企業網站、企業（yè）博客以及搜索引擎和QQ群均是很不（bú）錯的尋找客戶途徑。

          二．老客戶盤活

         任何一個企業總有部分市場的客戶在不斷的調整，往往有（yǒu）很多老客戶因為種種原因（yīn）放棄了對公司產品的經銷（xiāo）權。如果業務員能（néng）夠詳細的了解一（yī）下客戶放棄經銷的症結所在，並且做出針對性的改變，那麽，該市場（chǎng）的老客戶重新啟動的可能性就較大（dà），客戶開發的成功率就很高。況且老客戶在公司有具體的客戶資料及曆史銷售數（shù）據，客戶（hù）的相關（guān）信息不用再（zài）做重複調查，為客戶開發節約了很（hěn）多時間。

         三．客（kè）戶或同行介紹

         現有客戶對（duì）公司有一（yī）定的了解和信（xìn）任。如果由其推薦介（jiè）紹，就可以利用其相應的網絡及人（rén）脈資源，無形（xíng）之中增加新客戶對公（gōng）司的信任度（dù）。任何一個業務人員，都會有相應的客戶資源。利用這樣的資源，獲取相應的備選客戶資料,快速的進行客戶的開發。

跟進使其成為合作客戶呢？本周我們（men）繼續（xù）來說關於開發客戶那點事兒。

1.專業取信客戶

         跟進（jìn）客戶前，要進行調研和準備。充分對（duì）客戶的情況和行業情況進行調查和了解。比如客戶（hù）的實力，客戶的銷售情況，客戶的人際關係，客戶的性格等等要盡可能多的了解。與客戶洽談時，更要時刻彰（zhāng）顯自己的專業水平。包括自己公司介紹、產品的介紹和特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價（jià）格政策、促銷活動、品牌宣傳、供貨（huò）方式、結帳方式等等，要熟稔於心，讓客戶覺得你專業。當然（rán）對於客（kè）戶所提的條（tiáo）件也（yě）要靈活應對，自己解決不了的不要（yào）當場（chǎng）給予回答（dá），下次聯係時把上次遺（yí）留的問題解決掉。

        專業水平是靠（kào）自身的學習與積累得到，而且要能夠熟練的運用，讓客戶覺得你很（hěn）專業，那麽客戶就會對你產生信任（rèn）感，對（duì）你的（de）公司產生信任感。

2.利益打動客戶

        有（yǒu）了專業的水平隻是博得客戶（hù）信（xìn）任，邁開了（le）推銷的（de）第一步，但是客戶不一定就會與你合作（zuò），因為（wéi）他關注的還有利益。所（suǒ）以我們在向客戶推銷產品的時候，不能極力的把產品展示給（gěi）客戶，不能（néng）隻是一直說產（chǎn）品或者服務怎麽好，記住客戶所關注的是你產品或者服務能給（gěi）他帶去什麽?又（yòu）比別人的有什麽優勢（shì）?那（nà）麽這個時候，我們（men）的銷售人（rén）員就要“投其所（suǒ）好”，極力向客戶推銷“利益”，反複（fù）說明（míng）銷售該產品（pǐn）能夠給客戶帶來的最大化（huà）利潤，是求的雙贏，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下去（qù）。可（kě）以透過案例（lì）打動客戶，比如介紹某某經（jīng）銷商銷售該產品（pǐn），帶來較好的利潤等，從（cóng）而（ér）為簽（qiān）單做鋪墊。

3.情感感動客戶

       人都是（shì）有血有肉的感（gǎn）情動物，客戶也是如（rú）此，有些客戶表麵可能很冷漠，你一次兩次三次拜（bài）訪（fǎng）他都不合作，但是或許你再堅持一（yī）下就能成功。客戶可能不光在比較你的產品，更是在考（kǎo）察你的人品，所以要學會用情（qíng）感去感（gǎn）動客戶。我們可以經常給客戶發發信息，打打電話，節日送點禮物，生（shēng）日（rì）送點禮物等等，讓老板先成為你的朋（péng）友（yǒu），然後在談（tán）合作。有些（xiē）客戶不是去一下（xià）就能夠合作，有的（de）還需（xū）要持續拜（bài）訪，跟進。

       那麽做（zuò）業務成功的可能（néng）性很大，隻可惜很（hěn）多（duō）業務員不願意堅（jiān）持，有了新客（kè）戶忘記老客戶，其實這（zhè）是沒有注意到有意向的客戶其（qí）實不光是在比較產品，更是在比較你的人品和你公司的信譽，所以我們要主動（dòng），要（yào）善於用（yòng）情感與真誠去感動客戶。

       汽車漆開發能做到上麵說了這幾點，我覺得最（zuì）重要的還是作為一個銷售人員你要真正的用心，要真心付出，用心（xīn）思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真（zhēn）正幫助客戶實現銷售與發展，實現利潤，要將心比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於（yú）抓客戶的心理進行“攻略”。其實商戰就是這樣，必須要了解（jiě）客戶的（de）心理才有可能有效的進（jìn）行市場營銷

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