汽車漆客戶開發及留住客戶的一些技巧，小編在這裏詳細的說說。

          一．網上“找”客戶

         所謂網上“找”客戶，其實是要讓客（kè）戶來找我們。現在網絡四（sì）通八（bā）達，采購商也慢慢開始通過網絡渠道來尋找供應商，因此可以充分利（lì）用電商平台發布（bù）更多的信息，隻要我們關鍵詞設置對了，采購（gòu）商就能找（zhǎo）到我們（men）。找上門的采購商詢價是很有意向的。推薦一些網絡途徑：專業（yè）的B2B電商平（píng）台、行業論壇、公（gōng）司企業網站、企業博客以及搜索引擎（qíng）和（hé）QQ群均是很不錯的尋找客戶途徑。

          二．老客戶盤活

         任何一個（gè）企業（yè）總有部分市場的客（kè）戶在不斷的調整，往往有很多老客戶因為種種原因（yīn）放棄了對公司產品（pǐn）的經銷權。如果（guǒ）業（yè）務員能夠詳細的了解一（yī）下客戶（hù）放棄經銷的症結所在，並（bìng）且做出針對性的改（gǎi）變，那麽，該市場的老客（kè）戶重新啟動的可能性就較大，客戶開發的成功率就很高。況且老客戶在公司有具體的客（kè）戶資料及曆史銷售數據，客戶的相關信息不用再做重複調查，為客戶開發節（jiē）約了很多時間。

         三．客戶或同行介紹

         現（xiàn）有客戶對公司有一定的了解和信任。如果由其推（tuī）薦（jiàn）介紹，就可以利用其相應的網絡及人脈資源，無形之中增加新客戶對公司的信任度。任何一個業務人員，都會有相（xiàng）應的客戶資源。利用這樣的資源，獲取相應的備選客戶（hù）資料,快速的進行客戶的開發。

跟進（jìn）使其（qí）成為合作客（kè）戶呢？本周我們繼續來說關於開發客戶那點事兒。

1.專業取信客戶

         跟進客戶前，要進行調研和準備。充分對客（kè）戶的（de）情（qíng）況和行業情況進行調查和了解。比如客戶的實力，客戶的銷售情況，客戶的人際關係，客戶的性格等等要盡可能多的了（le）解。與（yǔ）客戶（hù）洽談（tán）時，更要時刻彰（zhāng）顯自己的專業水平。包括自己公司介（jiè）紹（shào）、產品的介紹和特點、競爭對手產品的特點、行業的分析、給客戶的價格政策、促（cù）銷活動、品牌宣傳、供貨方式、結帳（zhàng）方式等（děng）等，要熟（shú）稔於心，讓客戶覺得你專業。當然對於客戶所提（tí）的條（tiáo）件（jiàn）也要靈活（huó）應對，自己解決不了的不（bú）要當場給予回答，下次聯（lián）係時（shí）把上次遺留的（de）問題解決掉。

        專業水平是靠自身的（de）學（xué）習與積累得到，而且要能夠熟練的運（yùn）用，讓客戶覺得你很專業，那麽客戶就會對你產生信任感，對你的公司產生信任感。

2.利益打動客戶

        有了專（zhuān）業的水平隻（zhī）是博得客戶信任，邁開了推銷的第一步，但（dàn）是客戶不（bú）一定就會與你合作，因為他關注的還有利益。所（suǒ）以我們在向客戶推銷（xiāo）產品的時候，不（bú）能極力的把產品展示（shì）給客戶，不能隻是一直說產品或者服務怎麽好，記住客（kè）戶所關注的是（shì）你產品或者服務能給他（tā）帶去什麽?又比別人的有什麽優勢（shì）?那（nà）麽（me）這個時候，我們的銷（xiāo）售人員（yuán）就要“投其所好”，極力向客戶推銷“利益”，反（fǎn）複說明銷售該產品能夠給客戶（hù）帶來的最大化（huà）利潤，是（shì）求的雙贏，從而引起客戶的興趣，讓洽談能夠順利的進行下（xià）去。可以透過案例打（dǎ）動客戶，比如介（jiè）紹某（mǒu）某經銷商銷售該產品，帶來較好（hǎo）的利潤等，從而為簽單做鋪（pù）墊（diàn）。

3.情感感動客戶

       人都是有血有肉的感情動物，客戶也是如此，有些客戶表（biǎo）麵可能很冷漠，你一次兩次三次（cì）拜（bài）訪他都（dōu）不合（hé）作（zuò），但是或許你再堅持一下就能成功（gōng）。客戶可能不（bú）光（guāng）在比較你的產（chǎn）品（pǐn），更是在考察你的人品，所以要（yào）學會用情（qíng）感（gǎn）去感動客戶。我（wǒ）們可以經常（cháng）給（gěi）客戶發發信息，打打電（diàn）話，節日（rì）送點禮物，生日送點禮物等等，讓老板先成為你的朋友（yǒu），然（rán）後在談合作（zuò）。有些客戶不是去（qù）一下就（jiù）能夠合作，有的還（hái）需要持續拜訪，跟（gēn）進。

       那麽做業務成功的可能性很大，隻可惜（xī）很多業務（wù）員不願意（yì）堅持，有了新客戶忘記老客戶，其（qí）實這是沒有（yǒu）注意到有意向的客戶其實不光（guāng）是在比較（jiào）產品，更（gèng）是在（zài）比較你的人品和你公司的信譽，所以我們要主（zhǔ）動，要善於用情（qíng）感與真誠去感動客戶。

       汽車漆開發能做到上麵說了這幾點，我覺得最重要的還是作為一（yī）個（gè）銷售人（rén）員你要真正的用心，要真心付出，用心思考，善於總結，真誠的為客戶服務了，真正幫助客戶實現（xiàn）銷售與發展，實現（xiàn）利潤，要將心（xīn）比心，多站在客戶的角度去考慮考慮，善於抓客戶的心理進（jìn）行“攻略”。其實商戰就是這樣，必須要了解（jiě）客戶的心理（lǐ）才有可（kě）能有效的進行市場營銷

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