人與人（rén）相處，最重要（yào）的是真誠，代理商與客戶打交道，最重（chóng）要的（de）同樣是真誠，這是一（yī）種新的境界。當前，不少油漆代理商瞄準的隻是消費者口袋裏的錢包，常常隻是一錘子買賣，而優秀的油漆代理商往（wǎng）往懂得除了占領消費者的錢包還要占領（lǐng）消費者的心，也唯（wéi）有（yǒu）真誠才（cái）能（néng）同時達到這兩個（gè）目的。

　　一、熟記產品內容

　　優良的銷售技巧不是花裏胡哨的“招數”，而是（shì）基（jī）於熟（shú）透產品內容的快樂表達。顯然，如（rú）果一（yī）個（gè）銷售人員對自己的產品一無所知或者是所知甚少（shǎo），而單純憑借所（suǒ）謂的“銷（xiāo）售技巧”去麵對顧客（kè），結果關於產品的內容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求，那麽，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張，效果甚微。

　　顯然，優良的銷售技巧首（shǒu）先是對（duì）產（chǎn）品內容，尤其是產品特色、產品賣點、產（chǎn）品功能、產品區（qū）別（bié）等方麵熟透於心，並形成簡潔明了的銷售說辭，方能很好的引導顧客購（gòu）買（mǎi），或（huò）者對（duì）顧客的（de）問題“見招拆招”，從而滿足顧客（kè）的真實需求（qiú）。顯（xiǎn）然，銷售人員將產品內容熟透於心，是實現銷售（shòu）成交的基礎。

　　二、演繹獨特品牌特色

　　顯然，顧客除了產品質量、特色（sè）和賣點外，對品牌也是十分考究的。不幸的是，目前為數眾多（duō）的油漆代理商所代理銷售的產品，其品牌知名度（dù）都（dōu）不高。鑒於這一現實原因，專家認為：廣大（dà）油漆代理商和銷售人員不（bú）要害怕，因為多（duō）數顧客（kè）不是一定要買奢（shē）侈品牌或天天在電視（shì）上打廣告的品牌，而是隻要是有特色的、能（néng）讓（ràng）其（qí）滿意的品牌，就會購買。

　　因此，廣大油漆代理商和銷售人員應該將其品牌形象（xiàng）、品牌定位、品牌特（tè）色、品牌優（yōu）點哪怕是一個小細節，都好好地表現出來，即完美釋放品牌的精華，讓顧（gù）客覺得此品牌值得信賴和選擇。那麽，銷售成交就不是難事了。

　　三、了解顧客心理需求

　　產品銷售過程是一場心理與（yǔ）心理互相較（jiào）量的（de）過程。顯然（rán），廣大油漆代理商（shāng）和銷售人員要想實現優良的銷售業績，就（jiù）必須充分把握（wò）顧客的心（xīn）理——通過察言觀色，了解顧客的想法、需求、愛好、偏好、目的等內容，從而很好的引導顧客對產品的了（le）解和關注，並且合理（lǐ）的“滿（mǎn）足”廣大顧客的（de）真實需求。如此，銷售成交就水到渠（qú）成了。顯然，這一點是需（xū）要廣大代理商和銷售人員通過長（zhǎng）期的實戰，方能運用自如或者達到爐火純青的境界。

　　四、聲情並茂的產品介紹

　　廣大（dà）代理商和銷售人員在向顧客介（jiè）紹產品時，要聲情並（bìng）茂的對顧客進行產品的介紹。尤其要避免一些不恰當的、錯誤的說話方式。采用（yòng）肯定式的回答（dá）並加以（yǐ）引導和讚美，產（chǎn）品銷售的成交幾率是非常高的。由此可見，采用肯定的（de）、讚美的、引導的、聲情並茂（mào）的產品介紹，將會使顧客購買更開心（xīn），從而實現銷售（shòu）的成交。

　　五、真誠（chéng）微笑的完美送別

　　廣大油（yóu）漆塗（tú）料代理商（shāng）和銷（xiāo）售人員應該明（míng）白：送別顧客既是（shì）一次銷售的結束（shù），也是下一次成功銷售的開始（shǐ）。因此（cǐ），不論顧客有沒（méi）有購物，代（dài）理商和（hé）銷售人員都應該真誠（chéng）的、麵對微笑（xiào）的（de）與顧客進行道別。同時，可以附帶告訴顧客有關公司或貨（huò）品的新動向，例如本店（diàn）什麽時候會有新（xīn）貨（huò）到，從（cóng）而提示顧客再來選購。

　　不管怎樣，當你以誠摯的關心感動客（kè）戶時，誰也（yě）不忍拒絕，這也便達到了交易的目的。